Возврат товара

1. Возврат или обмен продукции серверного назначения (далее – устройства) возможен только при выявлении производственного брака.
2. Для подтверждения брака покупатель обязан предоставить:

скриншот из специализированного программного обеспечения (например, Dell OpenManage, HP Smart Array, IBM ServeRAID, MegaRAID и др.), где зафиксирована ошибка, связанная с работой устройства.
серийный номер устройства и лог-файл диагностики.
фотографию этикетки устройства с серийным номером
Фотографию коробки, в которой поставлялось устройство (при наличии)

3. Без предоставления подтверждающих материалов возврат или обмен не производится